Palavra-chave: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

MARKETING MARCA QUALIDADE DE SERVICOS ANÁLISE DE SOBREVIVÊNCIA VAREJO LEALDADE MODELOS PREDITIVOS DE MARKETING MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS LEALDADE COMPORTAMENTAL MODELOS PREDITIVOS ANÁLISE FATORIAL LEALDADE ATITUDINAL MODELOS DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR LEALDADE DO CONSUMIDOR GESTAO EMPRESARIAL SERVICOS FINANCEIROS ESTRATEGIA EMPRESARIAL MARKETING DE PRECISÃO ENSINO SUPERIOR COMPORTAMENTO DE CONSUMO VALOR SERVIÇOS