Palavra-chave: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

MARKETING MARCA QUALIDADE DE SERVICOS ANÁLISE DE SOBREVIVÊNCIA LEALDADE VAREJO MODELOS PREDITIVOS DE MARKETING LEALDADE ATITUDINAL MODELOS PREDITIVOS LEALDADE COMPORTAMENTAL ANÁLISE FATORIAL MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS LEALDADE DO CONSUMIDOR MODELOS DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR GESTAO EMPRESARIAL SERVICOS FINANCEIROS ESTRATEGIA EMPRESARIAL MARKETING DE PRECISÃO ENSINO SUPERIOR COMPORTAMENTO DE CONSUMO VALOR SERVIÇOS