Palavra-chave: SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

MARKETING MARCA QUALIDADE DE SERVICOS ANÁLISE DE SOBREVIVÊNCIA LEALDADE MODELOS PREDITIVOS DE MARKETING VAREJO ANÁLISE FATORIAL MODELOS PREDITIVOS LEALDADE ATITUDINAL LEALDADE COMPORTAMENTAL MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS MODELOS DE COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR LEALDADE DO CONSUMIDOR GESTAO EMPRESARIAL SERVICOS FINANCEIROS ESTRATEGIA EMPRESARIAL MARKETING DE PRECISÃO ENSINO SUPERIOR COMPORTAMENTO DE CONSUMO VALOR SERVIÇOS