Palavra-chave: MODELOS PREDITIVOS DE MARKETING

SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR VAREJO ANÁLISE DE SOBREVIVÊNCIA LEALDADE LEALDADE ATITUDINAL LEALDADE DO CONSUMIDOR EQUAÇÕES ESTRUTURAIS CHURN LEALDADE COMPORTAMENTAL MARKETING DE PRECISÃO MARKETING CONSUMO DE BAIXA RENDA MODELAGEM DE EQUAÇÕES ESTRUTURAIS SERVICOS FINANCEIROS FINANÇAS MARKETING DE RELACIONAMENTO QUALIDADE DE SERVICOS CANAIS DE MARKETING PESQUISA DE MARKETING COMPORTAMENTO DE CONSUMO SERVIÇOS ANÁLISE FATORIAL