Palavra-chave: INOVAÇÃO EM SERVIÇOS

GESTÃO DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS VISÃO BASEADA EM RECURSOS GESTÃO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO CONVERGÊNCIA TECNOLÓGICA CADEIA DE VALOR COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS TELEVISÃO MODELO DE NEGÓCIO CONVERGÊNCIA DIGITAL INTERNET CAPACIDADE DINÂMICA MODELOS DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS INOVAÇÃO TECNOLÓGICA TELEFONIA GESTÃO DE PORTFOLIO METODOLOGIA DE PESQUISA RECURSOS AUDIOVISUAIS