Palavra-chave: INOVAÇÃO EM SERVIÇOS

COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS GESTÃO DE TECNOLOGIA E INOVAÇÃO MODELOS DE INOVAÇÃO EM SERVIÇOS CONVERGÊNCIA DIGITAL INTERNET METODOLOGIA DE PESQUISA MODELO DE NEGÓCIO GESTÃO DE PORTFOLIO RECURSOS AUDIOVISUAIS VISÃO BASEADA EM RECURSOS INOVAÇÃO TECNOLÓGICA GESTÃO DA INOVAÇÃO EM SERVIÇOS CONVERGÊNCIA TECNOLÓGICA TELEVISÃO CADEIA DE VALOR CAPACIDADE DINÂMICA TELEFONIA