Palavra-chave: BALANCED SCORECARD

PERFORMANCE MANAGEMENT PEQUENA E MÉDIA EMPRESA PERFORMANCE INDICATOR BUSINESS MODEL PERFORMANCE MAPAS ESTRATÉGICOS PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MEDIÇÃO DO DESEMPENHO EFQM EXCELENCE MODEL MEDIDAS DE DESEMPENHO ASSESSORIA EXECUTIVA BUSINESS MODEL GESTÃO DA QUALIDADE MANUFACTURING INDUSTRY BUSINESS MODEL CANVAS INDICADORES DE DESEMPENHO PUBLIC EDUCATION KEY PERFORMANCE INDICATORS PERFORMANCE MANAGEMENT SYSTEMS